下のギャラリーは“イメージ”ですが、こちらは実際に企画から実装・導入まで手がけたプロジェクトです(社名・ブランド名は非公開)。
お客様から届く紙の口座振替依頼書(PDF)を、AIが自動で読み取り・不備チェック。担当者はチャットでボタンを押すだけで、基幹の管理表への転記まで完結します。月100件・56時間の単純作業を、約14時間まで圧縮しました。
| 顧客番号 | 銀行 | 口座 | 状態 | |
|---|---|---|---|---|
| 8 | …204 | 0140 | 7654321 | 転記済 |
| 9 | …205 | 0033 | 1234567 | 転記済 |
| 10 | …自動で追記 | … | … | … |
※ 時間・コストは試算の前提値です(稼働後の確定実測は計測中)。守秘のため、社名・ブランド名・社内固有の項目名は伏せています。
いずれも実際に企画〜実装した業務改善です。紙・Excel・手作業の工程を、ボタンや自動処理に置き換えてきました(社名・固有名は非公開/数値は試算を含みます)。
該当する事例がありません。「すべて」でご覧ください。
外部CSVの列を画面上で対応付け → ボタンで一括転記。手作業のコピペ転記をなくし、誰でも同じ手順で取り込めるように。
毎日のメール巡回・手保存をやめ、新着の請求書PDFをルールに沿って自動でフォルダ保存+ログ記録。
フォーマット変更で使えなくなった消込マクロを再構築。突合・消込の手作業をほぼゼロに。
| 入金 | 請求 | 判定 | |
|---|---|---|---|
| 2 | ¥54,000 | ¥54,000 | 消込済 |
| 3 | ¥80,000 | ¥80,000 | 消込済 |
| 4 | …自動で突合 | … | … |
データ抽出から明細生成、100社分のメール下書き作成までを自動化(送信は人が最終確認)。
1金融機関分しか出せなかった帳票を、企業ごとに対象を選んで両面印刷できるよう改修。手修正を廃止。
請求月・金額を入力するだけで本文を自動生成。送信ログも自動記録し、月末の属人化を解消。
ボタン1つでデータ取込〜明細・PDF生成〜下書き作成まで。0円企業は自動スキップ、担当2名→1名に。
影響範囲の一覧から、宛名・本文を自動差し込み。コピペ作業をなくし、誤送信による二次被害を防止。
資料請求メールを検知し、整形した本文+担当メンション付きでチャットへ自動通知。初動を高速化。
「計算」止まりだったマクロに12種の判定ロジックを実装。差額理由・重複の判断まで自動化し、深夜作業を解消。
| 差額 | 判定 | 備考 | |
|---|---|---|---|
| 2 | ¥0 | 一致 | — |
| 3 | −¥500 | 要確認 | 手数料差 |
| 4 | …12条件で自動判定 | … | … |
別システムへの再入力を廃止し、CRMへ直接入力。選択式・数値型・自動計算で「入力=正解」に近づけた。
機能不全だったツールをゼロから再設計。組み合わせ判断を「チェック操作+自動処理」に置き換え、信頼性を回復。
※ いずれも実際のプロジェクトです。社名・ブランド名・社内固有名は非公開。時間・コストは実測または試算の前提値を含みます。
Excelや紙の作業はもちろん、人手の審査・工程をまたぐ転記・メールの手入力まで。AIや自動化で“現場でそのまま使える仕組み”に変えた、改善後のイメージです。
| A 氏名 | B 出勤 | C 退勤 | D 実働 | |
|---|---|---|---|---|
| 2 | 佐藤 | 9:02 | 18:15 | 8.2 |
| 3 | 鈴木 | 9:00 | 17:50 | 7.8 |
| 4 | 高橋 | 未入力 | — | #エラー |
| 5 | 田中 | 8:55 | 19:30 | 9.8 |
| 6 | 伊藤 | 9:10 | 打刻漏れ | ? |
手入力&関数頼み。打刻漏れや計算ミスが毎月発生し、月末は集計でバタバタ。
ボタンを押すだけで打刻完了。実働時間も自動計算され、月末の集計作業はゼロに。
| A 品名 | B 在庫 | C 発注点 | D 状態 | |
|---|---|---|---|---|
| 2 | コピー用紙A4 | 3 | 10 | ? |
| 3 | トナー 黒 | 1 | 2 | ? |
| 4 | 封筒 長3 | 48 | 20 | OK |
| 5 | ボールペン | 120 | 50 | OK |
| 6 | …更新は誰? | … | … | … |
「最新版がどれか」が分からない。欠品に気づくのは、いつも在庫が切れてから。
在庫は全員でリアルタイム共有。発注点を切ると自動でアラート、発注までワンタップ。
工程ごとにツールも担当もバラバラ。間を人がコピペでつなぎ、ミスの温床に。
集計から見積・請求、入金消込までを一本化。データを入れれば最後まで流れます。
届くたびにPDFを開き、取引先・金額・日付を会計ソフトへ手入力。
受信したPDFをAIが読み取り、会計システムへ自動登録。人は最終確認だけ。
レシートを貼って、Excelに手入力して、紙で回す。差し戻しも多く、月末は大混雑。
スマホで撮るだけで、AIが店名・金額・科目を自動入力。申請も承認もアプリで完結。
FAXや手書き注文を1枚ずつ手入力。読み間違い・入力漏れが誤出荷の原因に。
届いたFAX・写真をAIが読み取り、商品や数量を受注データに自動登録。誤出荷も防ぎます。
申請のたびに紙・印刷・ハンコ。承認者が不在だと、そこで止まってしまう。
スマホから申請、上長はボタンで承認。外出先でも止まらず、履歴も自動で残ります。
1件ずつ目視で5〜10分。担当者しか基準が分からず、混むとどんどん滞留。
判断基準をAIエージェントに学習させ、定型はAIが審査。人は例外だけに集中。
よくある質問に毎回手作業で対応。営業時間外は答えられず、取りこぼしも。
よくある質問はAIが24時間で即回答。複雑な相談だけ、人へスムーズに引き継ぎます。
会議のたびにメモして清書。決定事項や宿題が曖昧で、共有も後回しに。
会議を録音(オンライン会議とも連携)するだけ。AIが議事録・決定事項・宿題まで自動作成。
分厚い契約書を毎回目視。重要条項の見落としが怖く、確認にも時間がかかる。
アップするだけでAIがリスク条項を抽出して要約。気づきの精度が上がります(最終判断は専門家に)。
使える制度が分からず、書類も複雑。結局あきらめて、もらえるはずの補助金を逃す。
いくつかの質問に答えると、AIが使えそうな制度を提案し、申請書のたたき台まで作成します。
規程やマニュアルを探す・人に聞くの繰り返し。聞かれる側の手も止まってしまう。
自社の規程・マニュアルをAIが学習。質問すると、出典つきで該当箇所を即回答します。
受付は電話だけ、記録は手書き。ダブルブッキングや無断キャンセルで機会損失。
24時間ネットで受付、ダブルブッキングを自動防止。前日リマインドで来店率もアップ。
忙しくてフォローまで手が回らない。点検・再来店のきっかけを逃してしまう。
購入・来店をきっかけに、お礼→点検案内→誕生日クーポンを自動でLINE配信。
数字は店舗ごとにバラバラ。集計は月末で、気づいた時には打ち手が遅れがち。
バラバラのデータが自動集計され、毎朝グラフで届く。数字を見て、その日のうちに動ける。
※ 画面は実際の改善事例をもとにしたイメージです。お客様ごとの業務に合わせて、専用の画面・アプリを設計します。